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       SEO經(jīng)驗談溝通創(chuàng)造價值 對于SEO優(yōu)化來說我們?nèi)绻�接觸的比較多，就會有很多的感觸，我算是一個個人站長，因為個人覺得這樣比較自由，但是有的時候又是非常痛苦的，因為如果一段時間百度不那么給力，網(wǎng)站優(yōu)化做不上去，你會出現(xiàn)一月沒飯吃的情況。我是個小站長，不貪心，不張狂，喜歡守在自己的一畝三分地做自己的事情，所以對于優(yōu)化來說更多的是通過自己的實踐和體會來做。最近一段時間想拓展一下業(yè)務(wù)，和一些客戶接觸的比較多，越是接觸多了才越發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，特別的感觸就是你和客戶的溝通更多的決定了你的收入。

        有時候談項目都喜歡在酒桌上進行，因為似乎喝了酒，大家就能放得開，溝通起來就會越發(fā)的輕松，很多的事情于是在酒桌上就談妥了。我不知道這樣的溝通會有多高的價值，但是這樣的一個現(xiàn)狀告訴我們，做SEO要想發(fā)展業(yè)務(wù)我們就要溝通，和自己溝通，和客戶溝通。

       和自己溝通其實說的是一種心態(tài)，我們?nèi)ズ鸵粋�客戶談業(yè)務(wù)，你是抱著什么樣的心態(tài)和他談呢？是一定拿下這一單，還是說不那么肯定，或者說無所謂。成功的人多做成功的事情，假如我們抱著不在乎的心態(tài)去談業(yè)務(wù)，那么OK，你肯定80%的談不成，因為你的心不誠，客戶不可能放心的交給你來幫他們做優(yōu)化，如果你不肯定，但是你又非常想談下這筆業(yè)務(wù)，那么你有80%的可能會談成這個單子，因為你的渴望會幫你戰(zhàn)勝一切。如果你心中是一定要拿下這個單子，那么恭喜你，你120%的會談下這筆單子，甚至還會提高一下你的盈利。所以在和自己溝通的時候多給自己暗示，要讓自己抱著一定能談下的心態(tài)去談。

        和客戶在談定合同之前的溝通其實是非常關(guān)鍵的一步。只要是主動找到我的客戶，我發(fā)現(xiàn)他們真的是十分迫切的需要做優(yōu)化，也非常希望通過SEO來為他們公司在網(wǎng)絡(luò)上打開市場，創(chuàng)造更多的盈利。在這個過程中我們一定要盡可能的和客戶了解他們的盈利方向，并根據(jù)我們所能夠做的事情估算一下你能夠客戶帶來多高的價值，要讓客戶錢花得是值得的。你越是能幫助客戶賺錢，你就可以越多的從客戶那里獲得更多的盈利。 另外，為了業(yè)務(wù)拓展需要我們更多的考慮到客戶的承受能力，很多客戶沒有談成功多半是因為報價超過他們的承受能力，有時候我會詢問一下客戶的預(yù)算，因為很多的時候客戶的預(yù)算是不會太高的，有的企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)接觸的不算多，對于網(wǎng)絡(luò)的信任程度也不會太高，所以初期開展的時候投入預(yù)算不會太高，當然，更多的時候客戶是不愿意透露他們的預(yù)算的，這時候我們就需要試探性的交談以摸清楚他們的底線。 最后我們要根據(jù)客戶所選的關(guān)鍵詞和具體優(yōu)化要求和我們需要做的工作量的大小來評判收取費用的多少，例如一個關(guān)鍵詞的搜索頁面在100萬之內(nèi)和300萬之內(nèi)的價格肯定是不同的，還有就是假如我們整站優(yōu)化，所有的工作都做和我們只提供SEO顧問服務(wù)的價格又是不同的，這里還有很多要注意的細節(jié)可以在具體的商談中一步步來分析。

         和客戶優(yōu)化階段的溝通更多的表現(xiàn)在為我們的服務(wù)做用戶體驗，無論是哪個企業(yè)如果你做的優(yōu)化沒有為他們帶來收益，那么他們哪怕是付款了，也付的不那么痛快。所以時常關(guān)注客戶的收益，多了解他們的盈利主打方向，適時的改變優(yōu)化的策略，將我們的優(yōu)化效果最大化的同時也為企業(yè)的收益做到最大化。之前有一個用戶和我交流的時候說自己的業(yè)務(wù)一直上不來，我的優(yōu)化也做到了首頁，我就很奇怪為什么會沒有盈利呢？是我之前選擇的關(guān)鍵詞方向有問題？還是說客戶的盈利模式有問題？后來才發(fā)現(xiàn)，用戶之前給我們的詞沒多少搜索量，也不是客戶的主要客戶對象，于是我和客戶溝通，馬上改變了關(guān)鍵詞，通過一個多月的努力終于幫助客戶的業(yè)務(wù)提升了一大，客戶也給了我額外的獎勵，這就是和客戶溝通的魅力。 多溝通，溝通創(chuàng)造價值，盈利在于交流。我們把溝通做好了，把人脈關(guān)系處理好，自然而然的會獲得更多的價值。

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