電子商務的三個作用(展示、交易、服務)
2016/6/3 11:47:54
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規(guī)則的企業(yè)和個人,系統(tǒng)地利用各 種電子工具和網絡,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業(yè)貿易活動。從應用和 功能方面來看,可以把電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE:
SHOW(展示)
就是提供電子商情,企業(yè)以網頁方式在網上發(fā)布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,企業(yè)可以樹立自己的企業(yè)形象,擴大企業(yè)的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作伙伴。
SALE(交易)
即將傳統(tǒng)形式的交易活動的全過程在網絡上以電子方式來實現,如網上購物等。企業(yè)通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。
SERVE(服務)
指企業(yè)通過網絡開展的與商務活動有關的各種售前和售后的服務,通過這種網上的SERVE,企業(yè)可以完善自己的電子商務系統(tǒng),鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業(yè)的經營業(yè)務,獲得更大的經濟效益和社會效益。企業(yè)是開展電子商務的主角。
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