隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站似乎變得非常簡(jiǎn)單了。且不說(shuō)公司,在現(xiàn)實(shí)生活中,單獨(dú)從事網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的人,簡(jiǎn)直可以說(shuō)是多不勝數(shù)。在這種情況下,網(wǎng)站建設(shè)公司似乎變得很難賺錢了。那么,網(wǎng)站建設(shè)公司應(yīng)該怎樣走出這個(gè)困境呢?下面,臨淄網(wǎng)站建設(shè)和我們一起去探討一下這個(gè)話題吧。
一、原因
1、建站價(jià)格低,品質(zhì)低
在建站行業(yè)里,模板建站可以說(shuō)是最受歡迎的。因?yàn)檫@種建站方式,不僅便宜,而且夠快的。但是,正所謂一分錢一分貨,價(jià)格低了,又有幾個(gè)人是能買到好東西的呢?所以說(shuō),通過(guò)模板建站的企業(yè),絕大部分是無(wú)法獲得一個(gè)高質(zhì)量的網(wǎng)站的。模板建站除了是網(wǎng)站質(zhì)量不高之外,后期服務(wù)也基本是不會(huì)有的。畢竟建站公司也是需要賺錢的,不可能話太多心思在這個(gè)價(jià)格不高的網(wǎng)站上的。而對(duì)于網(wǎng)站的終端用戶來(lái)說(shuō),一個(gè)質(zhì)量不高的網(wǎng)站自然是無(wú)法創(chuàng)造太大的利益的。所以,到最后,只會(huì)是兩敗俱傷。
2、客戶不穩(wěn)定,抱怨比較多
其實(shí),客戶之所以會(huì)不穩(wěn)定,以及有那么多的抱怨,主要還是因?yàn)榈蛢r(jià)建站這個(gè)問(wèn)題。因?yàn),通過(guò)低價(jià)建設(shè)出來(lái)的網(wǎng)站,質(zhì)量自然不會(huì)很高的。而質(zhì)量不高的網(wǎng)站,自然也就無(wú)法獲得客戶的認(rèn)同的。加上沒(méi)有后期服務(wù)等因素,客戶的滿意度自然也就快速降低的。到最后,對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司失去信心,不再在這個(gè)建站公司消費(fèi)或者將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)走。而對(duì)于建站公司而言,要面對(duì)的情況就是大量客戶流失,以及企業(yè)信譽(yù)度降低。甚至到最后,建站公司能保存下來(lái)的業(yè)務(wù)都是一些新開(kāi)拓的、續(xù)費(fèi)率低的低端業(yè)務(wù)。
3、無(wú)后期服務(wù)
目前有很多建站公司的觀念是,網(wǎng)站交給客戶了,業(yè)務(wù)也就結(jié)束了,無(wú)需做什么后期服務(wù)了。其實(shí)建站公司會(huì)這樣做也是正常的,畢竟一個(gè)建站價(jià)格那么低的網(wǎng)站,自然也就沒(méi)有太多的資金給客戶提供后期服務(wù)啦。而對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),自己花了錢,既得不到一個(gè)有質(zhì)量的網(wǎng)站,又無(wú)法享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那,只能是換一家網(wǎng)站建設(shè)公司啦。
二、解決方法
面對(duì)這種情況,我們應(yīng)該要怎樣去解決呢?
站在網(wǎng)站建設(shè)公司的角度上來(lái)說(shuō),解決這種困境的方法只有一種,那就是轉(zhuǎn)變建站公司的觀念。
1、轉(zhuǎn)變對(duì)客戶的觀念:雖然說(shuō),對(duì)于一家公司來(lái)而言,客戶是越多越好。但是,我們?cè)诒WC客戶數(shù)量的同時(shí),我們更應(yīng)該注重用戶的質(zhì)量。如果一昧的依靠?jī)r(jià)來(lái)吸引客戶的話,自然可以吸引很多愛(ài)貪小便宜的客戶。但是,這些客戶基本是不懂行的。所以,在這些客戶看來(lái),低價(jià)格建站依然是能獲得一個(gè)有質(zhì)量的網(wǎng)站的。但是,對(duì)于建站公司而言,這樣的價(jià)格是無(wú)法建設(shè)出一個(gè)高質(zhì)量網(wǎng)站的。那到最后,這些用戶大部分都會(huì)選擇走掉。因此,這類客戶存在的一個(gè)共同特點(diǎn)就是--流動(dòng)性強(qiáng)。
2、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:在很多建站公司開(kāi)來(lái),網(wǎng)站建設(shè)完成了,自己的工作也就完成了。其實(shí)不是的。當(dāng)網(wǎng)站做完并交付給客戶后,我們的工作才剛剛開(kāi)始的。因?yàn),如果建站公司一直把自己定位為一家只建站的公司的話,那就太悲劇、太沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性了。要知道,在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,網(wǎng)站已經(jīng)不僅僅是用來(lái)展示產(chǎn)品和服務(wù)的了。更多的是將網(wǎng)站當(dāng)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,一個(gè)用來(lái)賺錢的機(jī)器。至于建站公司當(dāng)然也不能將自己停留在建站上,而是要讓自己成為教客戶如何賺錢的導(dǎo)師、顧問(wèn)、指引者,更應(yīng)該將自己定位為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家。因此,建站公司幫客戶做好網(wǎng)站之后才意味著剛開(kāi)始,是服務(wù)的開(kāi)始更是賺錢的開(kāi)始。
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